Medewerker Customer Service (dienst planning)

GeoDynamics is een toonaangevend jong bedrijf, gespecialiseerd in het ontwikkelen van award-winning locatie-gebaseerde software oplossingen.
Op vandaag werken een 32-tal gemotiveerde mensen binnen GeoDynamics en bedienen we ruim 3.200 klanten.
Om de verdere groei te ondersteunen wensen we het team uit te breiden met een Medewerker Customer Service – dienst planning (m/v).

Taakomschrijving

  • Samen met je collega ben je het kloppende hart van de planning van de installaties, herinstallaties en reparaties bij onze nieuwe en bestaande klanten.
  • Je beheert daarbij optimaal de agenda van alle techniekers en houdt hen op de hoogte van de planning.
  • Je communiceert de gemaakte afspraken op een correcte manier naar de klanten en houdt ze tijdens het gehele proces op de hoogte.
  • Je organiseert, indien nodig, dringende interventies bij onze klanten.

Profiel/Ervaring

  • Je genoot een hogere opleiding (professionele bachelor, A1 of gelijkwaardig door ervaring).
  • Je hebt de nodige ervaring in een telefonische helpdesk omgeving en bij voorkeur als dispatcher.
  • Je hebt een flinke dosis gezond verstand.
  • Je bent nauwkeurig, positief, diplomatisch & communicatief naar zowel techniekers als klanten en prospecten.
  • Je bent perfect tweetalig (Frans en Nederlands).
  • Je hebt een goede algemene kennis van het MS Office pakket.

Wat bieden wij?

Wij zijn een jonge organisatie en een financieel gezond en dynamisch bedrijf in constante groei.
Wij bieden je een plaats aan in een hecht team met een aangename werksfeer waar je zowel zelfstandig als in teamverband kan werken.
Ons kantoor is bovendien goed bereikbaar met zowel het openbaar als eigen vervoer.

Voor deze vacature bieden wij:

  • een gevarieerde job met ruime verantwoordelijkheden
  • een competitief salarispakket met maaltijdcheques
  • hospitalisatie- en groepsverzekering
  • samenwerking met een jong en dynamisch team met een goede teamspirit
  • een open werksfeer in een zeer leuke werkplaats

Heb je al zin in deze aanbieding?

Aarzel dan niet om ons onmiddellijk jouw cv toe te sturen op onderstaand adres of e-mail jobs@geodynamics.be.
Daarna zullen wij jou zo snel mogelijk contacteren voor een nadere kennismaking.

Solliciteer nu